私隱與 Cookie 政策

本私隱及 Cookie 政策（本「政策」）適用於由 OtterBox Hong Kong Ltd（「Otter」）營運的 otterbox.asia。Otter 是負責並控制我們收集的您的個人資料的公司。本政策說明了 Otter 如何收集、使用、處理及分享您的個人資料，並描述了您就我們使用您個人資料的選擇，以及如何存取及更新這些資料。

我們非常重視您的私隱，因此我們會在本網站中提供這項政策，幫助您了解我們如何處理您的個人資料。我們希望讓您擁有愉快且安全的網上體驗。由於我們會處理一些關於您的資料，我們希望您能充分了解我們在收集和使用這些資料時的相關政策。

我們收集的資料

我們處理的大部分個人資料都是您直接提供給我們的，例如當您搜尋產品或服務、參加比賽、提供與您相關的資料、登入帳戶、聯絡我們或下訂單時。詳情請參閱下文「我們如何使用您的個人資料」。

我們也可能會自動獲得一些資料，例如：用於將您的電腦連接至網際網絡的網際協定 (IP) 位址、透過您的 IP 位址獲得的裝置或電腦的大致位置、您的購買和內容使用記錄、登入／電郵地址／密碼、裝置指標（例如裝置的使用情況）、應用程式使用紀錄。我們亦可能會在裝置、應用程式及我們的網頁上使用裝置識別碼、cookie 和其他技術，來收集瀏覽、使用或其他技術資料，以防止詐欺。詳情請參閱下方的日誌檔案、Cookie 和其他追蹤技術。您可以透過裝置層級的設定來停用位置資料的收集與使用。

我們也可能從其他來源收集資料，例如：我們的承運商或我們用來交付您所購商品的其他第三方提供的最新資料、您與我們的子公司和關聯公司所提供的產品與服務的互動資料。

您並非必須提供我們所要求的個人資料。如果您選擇不提供所要求的資料，我們可能無法為您提供我們的產品或服務。

當您從本網站購物、要求訂閱我們的電子通訊或促銷活動、提交保修索償、及／或參加投票、問卷調查或比賽時，我們可能會收集您的資料，包括您的姓名、電郵地址、電話號碼、郵寄地址、付款資料、您的位置資料（例如 IP 位址）、您給我們的評論和電子郵件／聊天內容；您提供的與他人相關的資料、您上傳或發送給我們的照片／影片，以及社交媒體帳戶名稱。如果您從本網站為他人購買產品或服務，我們可能會收集有關他人的個人資料，包括他人的姓名和郵寄地址。如果您向我們提供其他人的資料，您有責任在提供該資料給 Otter 之前，先徵得該人士的同意。透過向 Otter 提供該人士的個人資料，您確認您已獲得該人士的同意。

我們只會將這些資料用於提供資料的特定目的（如需更多資料，請參閱下文「我們如何使用您的個人資料」一節）。如果您認為第三方向我們提供了您的個人資料，而您不再希望我們持有該資料，您可以發送電郵至 apac.privacy@otterbox.com，要求刪除您的資料。在某些情況下，我們可能無法刪除您的個人資料，若如此，我們會告知您無法刪除的原因。舉例來說，如果我們需要保留您的資料，以符合法律或法規要求、遵守業界準則或實務守則，及／或防止欺詐，則可能會發生這種情況。

請注意，本網站包括其他網站的連結，這些網站的私隱政策可能與 Otter 的私隱政策有所不同。如果您向這些網站提供個人資料，您的資料將受其私隱政策約束。我們鼓勵您仔細閱讀您所瀏覽的網站的私隱政策。同樣地，我們的部分網頁會使用框架技術提供來自第三方的內容，同時保留本網站的外觀與感覺。請注意，您提供個人資料的對象是這些第三方，而非 Otter。

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我們不會透過本網站故意向未滿 18 歲的兒童索取資料或進行行銷。如果您發現您的孩子或任何在您責任範圍內的兒童未經您的同意向我們提供了資料，請透過 apac.privacy@otterbox.com 聯絡我們。

我們如何使用您的個人資料

我們收集的個人資料可讓我們履行您的訂單或保修索償、與您聯絡、改善我們的服務以及提供您所要求的服務。我們可能會利用來自第三方來源（如郵政快遞公司）的資料來補充這些資料，以便驗證送貨地址，從而正確寄送您的訂單，並使用第三方服務提供商來防止詐欺。

如果您在本網站上填寫問卷或表格、加入我們的電子通訊、參加比賽或提交推薦信，並在此過程中向我們提供個人資料，我們會利用這些資料來管理比賽、通知優勝者及頒發獎品、監控網站流量或個人化網站內容，並向參賽者發送電郵電子通訊。我們也可能會在本網站顯示滿意客戶的推薦信及其他認可。

我們利用第三方服務提供商來管理我們在其他網站（包括社交媒體）上的廣告。這些服務提供商可能會使用 Cookie 等技術來收集您在本網站及其他網站上的活動資料，以便根據您的瀏覽行為及興趣為您提供廣告。訂閱我們的電子通訊、促銷活動和本網站上的優惠，即表示您同意接收我們的電子通訊、促銷活動、廣告和其他通訊。您亦同意將您的個人資料（如電郵地址和網站地點）轉交給第三方服務提供商，以便在本網站及其他網站（包括社交媒體和搜尋引擎）上為您提供個人化廣告。訂閱即表示您同意接受直接行銷，包括透過第三方服務提供商。您可隨時選擇停止接收促銷資料，只需告知我們（詳情請見下文聯絡資料），我們將免費停止發送促銷資料。關於將您的個人資料傳遞給第三方的詳細資料，請參閱下一節「向第三方披露」。

使用本網站即表示您同意我們處理您的個人資料及技術資料（如 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統和參照網址），以便我們運營、維護及改善我們的網站和服務。

在您事先同意的情況下，我們可能會在本網站上張貼您的推薦信及姓名。如果您希望更新或刪除您的推薦信，請使用下方的聯絡資料聯絡我們。

我們為網站用戶提供接收我們通訊的機會，包括定期電子通訊、產品促銷、問卷調查、投票及我們認為可能對用戶有用的其他資料。您可隨時選擇不接收任何與服務無關的通訊，方法是發送電郵至 apac.privacy@otterbox.com，點擊我們發送的電郵中的「取消訂閱 (unsubscrib)」鏈接，或回覆我們的電子郵件並在主旨欄輸入「取消訂閱 (UNSUBSCRIBE)」一詞。

Otter 使用用戶自願提供的資料來提升他們在本網站的體驗，不論是提供互動或個人化元素，或根據用戶的興趣為未來的內容做準備。

我們將保留您的資料，直至達成本政策所列明的目的，即在您的帳戶仍然有效或為提供服務所必須的期間，並為了合法的業務需要。我們將在需要時保留並使用您的資料，以遵守法律義務、解決爭議，並執行我們的協議和法律權利。

向第三方披露

在某些情況下，我們可能會將您的個人資料轉移到您居住國家以外的地區，包括中國和亞太地區以外。我們僅會根據適用的法律進行資料轉移。

我們會與我們的關聯公司，Otter Products, LLC（位於美國）以及 Otter Products EMEA Unlimited（位於愛爾蘭）分享您在本網站上提供的所有個人資料。使用本網站，即表示您同意將您的個人資料轉移至您居住國以外的地區，包括美國、亞太地區和歐洲。Otter Products, LLC 及 Otter Products EMEA Unlimited 只會在履行您要求的服務所必需的範圍內使用您的個人資料，這些服務包括訂單履行、訂單處理、客戶服務以及內部業務用途。Otter Products, LLC 已獲得認證，符合歐盟-美國資料私隱框架 (EU-U.S. DPF) 及英國-美國延伸 (UK-U.S. DPF)，以及瑞士-美國資料私隱框架 (Swiss-U.S. DPF)。

如果您提供他人的個人資料，您必須事先取得他們的同意。若您與我們分享他人的個人資料，即表示您確認已經獲得他們的同意，並且在適用情況下，他們同意我們根據本政策處理其個人資料，包括向可能位於其居住國家／地區以外的第三方披露資料，具體細節請參見本政策。

我們可能會將您的個人資料提供給我們上述的關聯公司、我們的子公司以及為協助我們業務運營的第三方服務提供商，例如負責寄送您的訂單或處理保修索償、提供客戶服務、傳送我們的通訊（包括廣告和促銷）及管理推薦信和比賽等。這些第三方僅在提供相應服務所需的範圍內被授權使用您的個人資料。除非本政策另有規定，否則我們不會將您的個人資料與任何其他第三方分享，除非獲得您的明確同意或我們有合法依據這樣做。

我們保留在法律要求的情況下披露您的個人資料的權利，例如遵守法院命令或類似的法律程序，以及在我們認為披露資料對於保護我們的權益、保護您或他人的安全、調查詐欺或回應政府要求是必要時。

日誌檔案、Cookie 和其他追蹤技術

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我們亦可能會在裝置、應用程式及我們的網頁上使用裝置識別碼、cookie 和其他技術，來收集瀏覽、使用或其他技術資料，以防止詐欺。

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我們會保留您所選擇的 cookies 長達 6 個月。您可以隨時瀏覽網站頁面下方的「Cookie 設定」，變更您的 cookie 偏好。然後，您可以將可用的滑桿調整為「開啟」或「關閉」，然後點擊「確認我的偏好設定」。您可能需要刷新頁面以使您的設定生效。有些 cookies 無需經過您的同意，因為這些 cookies 是基本網站功能所必需的，因此會一直啟用。這些 cookies 包括讓您在瀏覽網站時被記住的 cookies，以及幫助實現購物車和結帳流程的 cookies。

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個人資料的存取

如果您想了解我們是否持有或代表第三方處理您的任何個人資料，您可以發送電郵至 apac.privacy@otterbox.com 向我們索取相關資料。

如果您的個人識別資料有所變更，您可以登入您的網上帳戶或發送電郵至 apac.privacy@otterbox.com 進行更新。如果您不再希望我們保留您的資料，您可以發送電郵至apac.privacy@otterbox.com 要求刪除您的資料。您也可以透過電話或郵寄方式，依照以下聯絡資料中的地址／電話號碼提出要求。我們將於三十 (30) 日內回應您的要求。在某些情況下，我們可能無法刪除您的個人資料，若如此，我們會告知您無法刪除的原因。舉例來說，如果我們需要保留您的資料，以符合法律或法規要求、遵守業界準則或實務守則，及／或防止欺詐，則可能會發生這種情況。我們將保留您的資料，直到您的帳戶處於有效狀態或提供服務所需的時間。若有必要，我們也會保留並使用您的資料，以履行法律義務、解決爭議或執行協議。

個人資料的保護

我們會遵循業界標準來保護您提供的任何個人資料。然而，請注意，任何電子傳輸或儲存方式都不可能完全安全。因此我們無法保證您的資料絕對安全。儘管如此，您的個人資料安全對我們而言極為重要。例如，我們會使用多重防火牆及其他安全措施來保護您的資料。我們不會在內部網絡伺服器上儲存您的完整信用卡資料。當您在訂單表單中輸入敏感資料（如信用卡號碼）時，我們會使用傳輸層安全 (TLS) 技術對該資料進行加密傳輸。一旦訂單完成，該資料將從我們的網絡記錄中完全刪除。儘管每次網際網絡交易都存在風險，請放心，我們會努力降低風險並保障您的資料安全。

本政策的變更

使用本網站或向我們提供個人資料，即表示您同意本私隱及 Cookie 政策的條款，並同意 Otter 收集及使用這些資料。如果我們進行任何重大變更，我們會在變更生效前，透過電郵或網站通知您，或以電郵通知您註冊時提供的地址。我們鼓勵您定期查看此頁面，了解我們私隱慣例的最新資料。

聯絡方式

若您對本政策有任何疑問或疑慮，或希望以郵寄方式聯絡我們，請參考以下聯絡資料：

OtterBox Hong Kong Ltd
收件者：私隱部門 (Privacy)
郵寄地址：中國香港灣仔港灣道 18 號中環廣場 3806 室
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電郵：apac.privacy@otterbox.com

本私隱及 Cookie 政策最後更新日期：2024 年 10 月 18 日。